座談會(huì)上，分管局長(cháng)趙建華同志向(xiàng)與會(huì)人員傳達了市農機局對(duì)農機質量投訴工作要求，總結了去年農機質量投訴工作中的亮點與不足之處。會(huì)議要求各經(jīng)銷商要從思想上高度認識，每個單位明确1人做好(hǎo)質量投訴接待、解釋、協調工作，及時(shí)與縣農機局投訴受理點溝通，將(jiāng)矛盾解決在萌芽狀态，不擴大的同時(shí)縮小輻射面(miàn)。同時(shí)要求，農機局投訴受理點工作人員積極配合經(jīng)銷商做好(hǎo)投訴人的解釋、協調工作，在雙方認可的前提下圓滿的處理好(hǎo)質量投訴事(shì)件，做到一事(shì)一結不留尾巴。